Dada Luv Dada

İADE VE DEĞİŞİM

İade ve Değişim Süresi:

Satın almış olduğunuz ürünleri 30 gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkına sahipsiniz. İade veya değişim talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orijinal kutusu, ambalajı, ve bütün standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak 30 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

İade İşlemi:

İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 30 gününüz bulunmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünleri tarafımıza göndermeden önce e-posta yolu ile iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. İade talebinin onay bilgisi e-posta yolu ile size iletildiğinde ürünün gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal kutusu, ambalajı , bütün standart aksesuarları, ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak onay tarihi itibaren 30 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Aras Kargo paketini kullanarak yapılan gönderilerin ücreti firmamıza aittir.

İade Şartları: 

  • Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.
  • Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Yurtiçi Kargo ile yapılan iade gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmaları aracılığıyla gerçekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.
  • Yasal düzenlemeler gereği tüm siparişler sevk irsaliyesi, ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen orijinal dökümanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
  • Lütfen iade etmek istediğiniz ürünü; Maslak Mah. Ahi Evran Cad. 42 Maslak B Blok No:4 Kat:33 Daire:06 Maslak, Sarıyer/İstanbul adresine gönderiniz.

Değişim İşlemi:

Satın almış olduğunuz ürünü aynı modelin başka bir rengi ile değiştirmek istiyorsanız; gönderiyi gercekleştirmeden önce e-posta yolu ile değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Değişim talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 30 gününüz bulunmaktadır. Değişim talebiniz e-posta yolu ile onaylandığında, İade ve Değişim formunda değiştirmek istediğiniz rengi belirterek ürünü tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünün orijinal kutusu, ambalajı, etiketi, bütün standart aksesuarları, ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak değişim onay tarihinden itibaren 30 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Siparişinizle beraber ekstra olarak gönderilen ve üzerinde müşteri numaramızın bulunduğu Yurtiçi Kargo paketini kullanarak yapılan gönderilerin ücreti firmamıza aittir.

Değişim Şartları:

  • Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.
  • Değişim işlemi için gönderiyi Yurtiçi Kargo aracılığı ile yaptığınız zaman kargo ücretsizdir. Diğer kargo firmaları aracılığıyla gercekleşmesi takdirinde ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.
  • İstediğiniz renk tükenmiş ise, söz konusu ürünün tutarı tarafınıza iade edilecektir.
  • Ürünü başka bir model ile değiştirmek istiyorsanız, ürünü iade etmeniz ve yerine talep ettiğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
  • Yasal düzenlemeler gereği tüm siparişler sevk irsaliyesi, ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen orijinal dokumanların bulunduğundan emin olunuz.Faturası olmayan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.
  • Lütfen değiştirmek istediğiniz ürünü; Maslak Mah. Ahi Evran Cad. 42 Maslak B Blok No:4 Kat:33 Daire:06 Maslak, Sarıyer/İstanbul adresine gönderiniz.

Sipariş İptal İşlemi:

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmeniz gerekmektedir. Bunun için info@dadaluvdada.co adresine e-posta göndermeniz yeterli olacaktır.